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Weseti · Preseti Engenharia de Software LTDA · CNPJ 66.957.009/0001-01
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O que mandar
- o domínio da loja;
- o id do look (
job_…) ou da importação, se tiver; - o horário aproximado e um print da tela.
Nunca mande a chave secreta inteira. O prefixo (sk_live_c21e…) basta.
Problemas comuns
- O botão não aparece: o domínio da página tem de estar na chave pública, e o contêiner do produto precisa de
data-weseti-product(ou useselector: 'auto'). - Foto recusada: corpo inteiro, de frente, com boa luz e uma pessoa só.
- Erro 402 `insufficient_credits`: acabou o saldo. Adicione crédito por Pix no painel. Para testar, use
sk_test_, que não gasta. - A peça não entra no provador: veja o Catálogo no painel. Ela pode estar “Incompleta” ou desligada.
- Moda praia, lingerie, fitness e acessórios: ficam fora do provador.
Seus dados
Pedidos de acesso, correção ou eliminação de dados pessoais: escreva para contato@weseti.com com o assunto “Privacidade”. Respondemos em até 5 dias úteis. Mais na Privacidade.
Desinstalar
Pelo admin da plataforma (Shopify, Nuvemshop, VTEX ou WordPress) ou tirando o código da loja. As chaves param na hora.
Para desenvolvedores
Guia da API, widget e ferramentas em Desenvolvedores. Termos em Termos.